Los Álamos de Santa Gemma
Un nuevo concepto de Centro Residencial para Mayores, en plena naturaleza, con la calidad por bandera
Introducción
El Instituto Avanzado de Ciencias Gerontológicas (IACG), empresa especializada en servicios asistenciales sociosanitarios para personas mayores, firmó el pasado mes de septiembre un convenio para la gestión de la nueva residencia para mayores Los Álamos de Santa Gemma en Albacete, que abrió sus puertas el 27 del mismo mes. El convenio de gestión, firmado por el sistema de franquicia, entre el Instituto Avanzado de Ciencias Gerontológicas, representado por su director general, Manuel Medina, y la residencia de mayores Los Álamos de Santa Gemma, representada por Cándido Ruiz, unirá los próximos diez años ambas entidades, con la finalidad de garantizar la calidad de vida de las personas mayores de Albacete.
Este nuevo Centro Gerontológico IACG “Los Álamos de Santa Gemma” en Albacete, surge con la finalidad de convertirse en referente en la atención sociosanitaria de calidad para las personas mayores en Castilla La Mancha.
Los Álamos de Santa Gemma está situados en la carretera de Peñas de San Pedro, junto al Parque de la Pulgosa, a menos de cinco minutos del centro de Albacete, en un entorno privilegiado donde reina la tranquilidad y el sosiego, con más de 10.000 m2 de jardines; y, donde según Manuel Medina, un equipo multidisciplinar de profesionales cuidarán de los residentes con respeto, dedicación y cariño. La residencia Los Álamos de Santa Gemma dispone de unas modernas instalaciones, con todos los avances tecnológicos y servicios, para que quienes vivan en ella lo hagan con la máxima calidad de vida.
Diseñado para la calidad de vida de los mayores
El nuevo y moderno complejo gerontológico, Los Álamos de Santa Gemma, contará con 250 plazas residenciales.
Aunque de propiedad privada, también dispondrá de plazas concertadas mediante convenio con la consejería de Bienestar Social de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Dispone de aproximadamente 9.000 m2 de instalaciones, con amplios espacios totalmente equipados para proporcionar toda la comodidad y bienestar que sus residentes merecen.
Amplias habitaciones con TV y teléfono, luminosas salas de estar, amplísimo jardín, salas de visitas, salas de rehabilitación, zona específica de atención sanitaria (despacho médico, enfermería, sala de curas, unidad de observación, etc.), espacios para terapia ocupacional y capilla.
El centro está pensado y diseñado para que se sientan cómodos y seguros. Sin barreras arquitectónicas y con todos los servicios e instalaciones médicas para que no sea necesario salir del Centro. Y todo ello, en una de las zonas privilegiadas de Albacete.
Sentirse como en casa
El IACG considera primordial, para conseguir una atención de calidad, el desarrollo de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Gestión de Servicios en Centros Gerontológicos basado en las normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE-EN-ISO 158.000-2000, por lo que en el verano del 2006 se terminará la implantación de este sistema.
En los centros IACG cuidan de todos los detalles, “porque para que nuestras personas mayores se sientan bien, útiles, y sobre todo llenas de ilusión, cada pequeño gesto cuenta. Los espacios, los colores, la calidez de los ambientes, la luz, el sol y, por supuesto, la comodidad y el contacto humano”, explica Manuel Medina, director del Instituto Avanzado de Ciencias Gerontológicas (IACG).
Todo ello convierte a este nuevo centro de Los Álamos de Santa Gemma, en mucho más que una residencia para personas mayores. IACG Los Álamos de Santa Gemma es un espacio donde las personas se reencuentran a si mismas, viven con tranquilidad, pero sobre todo, un espacio donde disfrutar de la vida en un ambiente cálido y humano para sentirse como en casa.
Un centro adaptado a las necesidades de los mayores y de sus familiares
IACG-Los Álamos de Santa Gemma ofrece dos tipos de estancias, adaptándose a las necesidades de las personas mayores y a las de sus familiares y cuidadores, y dispones de unidades especializadas en Alzheimer y otras demencias.
Estancias permanentes: Alojamiento de carácter permanente de las personas mayores con una atención personalizada e integral a través de un equipo interdisciplinar de profesionales.
Estancias temporales: El objetivo es la atención de las necesidades de las personas mayores que no pueden ser atendidas en su medio habitual durante un determinado periodo de tiempo, cubriendo las necesidades transitorias de las personas mayores o bien de sus familias cuidadoras.
Unidad de respiro familiar para apoyar el descanso de la familia y cuidadores en la atención diaria de las personas mayores dependientes.
Ausencia temporal o incapacidad de atención por parte de la familia o del cuidador principal (vacaciones, accidentes, enfermedades, etc.)
Convalecencias y altas hospitalarias para cubrir las necesidades de las personas mayores que después de un accidente, enfermedad o intervención quirúrgica necesitan de un periodo de convalecencia que no precisa de atención hospitalaria.
Otros: Imposibilidad temporal, por motivos de obra, adecuación o cualquier otra situación de la vivienda, que no permita mantener al mayor en unas mínimas condiciones de vida en su entorno habitual.
Gran oferta de servicios
El objetivo de IACG es que las personas mayores disfruten al máximo de la vida sin preocuparse de nada. Por tanto, se les proporciona una atención integral y personalizada.
Un equipo médico experimentado se encarga de evaluar y controlar las necesidades de cada residente y de elaborar un Plan Asistencial Individualizado, hecho a medida.
Entre otros, en Los Álamos de Santa Gemma, se ofrecen servicios de médico, enfermería 24 horas, psicólogo, fisioterapia y rehabilitación, terapia ocupacional, logopeda, piscina climatizada-hidroterapia, actividades socioculturales, gimnasio exterior e interior, podología, atención al usuario, sala de Internet, dietas especiales, peluquería, servicio religioso y parking para las visitas.
Asistencia personalizada
Los centros gerontológicos IACG están concebidos para ofrecer una asistencia individual y personalizada. Estos centros se estructuran en unidades de convivencia con capacidad para 20-30 personas cada una. En la práctica, estas unidades funcionan autónomamente, como “mini-residencias” en las que viven personas con un estado de salud similar. Dotadas con servicios comunes propios, tales como, sala de estar, comedor, salas multiusos, sala de visitas, sala de terapia y baño geriátrico; su cómoda disposición permite a los profesionales realizar un seguimiento individualizado de cada usuario.
Durante el día, los servicios y dotaciones pueden ser utilizados por personas no residentes. Los centros ofrecen atención diurna, asistencia a domicilio, formación para familias cuidadoras y profesionales, actividades de ocio para otras personas mayores y consultas externas en las especialidades de geriatría y psicogeriatría.
“Estamos comprometidos con la prestación de servicios de calidad y tenemos una marcada vocación de ser útiles a la sociedad de Albacete y de Castilla-La Mancha, procurando retornos a la misma, apostando por nuestros recursos humanos y dotando de un contenido ético a nuestra actividad”, enfatiza el director de IACG – Los Álamos de Santa Gemma, Manuel Medina.
Gestión franquiciada de centros gerontológicos IACG
Entre los escasos sectores, en los que hasta hace poco no había entrado la franquicia, se encontraba el de los centros gerontológicos. Fiel a su idea de innovar, siempre en pro de mejorar la atención a las personas mayores, IACG, empresa especializada desde 2002 en servicios asistenciales sociosanitarios para personas mayores, ha puesto en marcha un sistema de gestión integral de centros gerontológicos.
Esta iniciativa es pionera en Castilla-La Mancha, y pone a disposición de los inversores interesados en el negocio de los centros gerontológicos un conjunto de servicios que les ayudarán a poner en marcha su proyecto y tener el apoyo necesario para conseguir el éxito esperado.
Según Manuel Medina, director general de IACG, “nuestro objetivo es que cualquier inversor cuente con la cobertura y con la seguridad suficiente para que su proyecto obtenga todas las garantías de éxito y viabilidad”.
IACG cuenta actualmente con un Centro Gerontológico (70 plazas de estancias diurnas y 15 estancias temporales, un total de 85 plazas residenciales) y un Centro de Formación Sociosanitaria, los dos en Albacete. Para este año, IACG pretende abrir dos centros gerontológicos “franquiciados” (Albacete y Ciudad Real), aproximadamente unas 365 plazas residenciales, alcanzando así más de 450 plazas residenciales en Castilla-La Mancha. “Una modesta previsión si se tiene en cuenta que en estos momentos se están construyendo más de 900 centros gerontológicos en España”, señala Medina.
Desarrollar e investigar, compromisos de IACG
“En nuestro segundo año de funcionamiento del IACG, hemos tenido un crecimiento progresivo, tanto cuantitativamente como cualitativamente”, afirma su Director General, que se ha traducido en:
- Mejoras continuas en el nivel asistencial del Centro, con un alto nivel de satisfacción de los usuarios y sus familiares. Mejoras en la coordinación de los distintos departamentos del IACG, que han dado su fruto en la innovación y planificación de nuevos protocolos y programas, la creación de nuevos departamentos (de Asesoramiento Técnico y Consulting, de Evaluación y Orientación Gerontológica y de Atención Farmacéutica).
- Confirmación de que un Centro de Día terapéutico flexible, personalizado y con una atención integral y multiservicio, es en la actualidad el mejor recurso para que las personas mayores puedan vivir en su entorno.
- Éxito del Centro de Noche con Servicio de Estancias Temporales y Sociosanitarias, que se confirma como un recurso óptimo para múltiples circunstancias (respiro familiar, altas hospitalarias, ingresos sociosanitarios, etc.).
- Convenios de Colaboración con distintas entidades y organismos (Universidad de Castilla-La Mancha, Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Ciudad Real, Ilustre Colegio de Abogados de Albacete, Instituto Sociosanitario de Castilla-La Mancha, Instituto Oftalmológico de Albacete-VISSUM, Sociedad Española de Médicos de Residencias-SEMER, distintos laboratorios farmacéuticos, etc.).
“Otros de nuestros proyectos se fundamentan en nuestro compromiso con la sociedad para desarrollar e investigar en el ámbito de la geriatría y gerontología, y centrados en la prevención de la dependencia de nuestros mayores. Nuestros compromisos son docencia y dependencia”, concluye Manuel Medina, director general de IACG – Los Álamos de Santa Gemma.
Un gran equipo humano, con clara vocación de servicio
Desde su constitución en 2002, el Instituto Avanzado de Ciencias Gerontológicas ha apostado por la calidad en la atención a las personas mayores creando una cultura de mejora continua en todos los centros y servicios que desarrolla. Esta apuesta le ha llevado a impulsar iniciativas innovadoras en el sector geriátrico enfocadas a mejorar la calidad de vida de las personas que atienden. Estas innovaciones y actuaciones diferenciales lo han convertido en un referente en Castilla-La Mancha, tanto para las distintas administraciones públicas, como para empresas del sector.
Una de sus principales virtudes es la atención integral personalizada. Para ello cuentan con un equipo de expertos profesionales a los que les gusta su trabajo. Un equipo humano que, por encima de todo, escucha, comprende y trabaja, por y para las personas mayores que residen en sus centros. No solamente aportando la atención social o sanitaria adecuada en cada caso, sino también ofreciendo un trato humano cercano, basado en el afecto y el respeto por las personas mayores, potenciando su autoestima y las actividades y relaciones que les ayuden a sentirse útiles. “En definitiva, personas que les ayudan a sentirse vivos. A sentir plenamente la vida”, apunta Medina.